Com mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos, o WhatsApp tornou-se o canal de comunicação preferido em Portugal e no Brasil. Para clínicas de estética, isso representa uma oportunidade enorme — e também um desafio: como responder a dezenas de mensagens diárias sem sacrificar a qualidade do atendimento?
A maior parte das clínicas perde entre 40% e 70% das mensagens recebidas fora do horário de expediente. Uma potencial cliente envia uma mensagem às 22h perguntando sobre um facial — e recebe resposta no dia seguinte. Nesse intervalo, provavelmente já marcou noutro lugar.
Com o BeautyBot configurado no WhatsApp Business, a resposta é imediata — a qualquer hora. O chatbot conhece cada serviço, os respetivos protocolos, os horários disponíveis e sabe quando deve encaminhar para um humano. O resultado médio das clínicas que implementam este sistema é um aumento de 67% nas marcações no primeiro mês.
"Desde que activei o BeautyBot no WhatsApp, as marcações aumentaram 58%. A Sofia responde às clientes às 23h quando eu já estou a descansar."
— Dra. Mariana Fonseca, Clínica Aura
A chave está na personalização. Um chatbot genérico frustra os clientes. Um chatbot configurado com o nome da clínica, os serviços reais e os protocolos corretos cria uma experiência que parece humana — porque é alimentada por informação real.
Configure o BeautyBot para a sua clínica em 30 minutos e comece a converter mais hoje.
Começar grátis — 14 dias